บริการหลังการขาย
บริการหลังการขายถือเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของธุรกิจยุคใหม่ ซึ่งไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังส่งผลโดยตรงต่อการพัฒนาองค์กรในระยะยาวอีกด้วย การปรับปรุงบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่องจะช่วยให้องค์กรโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันและได้รับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากผู้บริโภค
